Skip to main content

Bilgiye Erişim Afet çok dilli ve çok kültürlü bir alanda gerçekleşmiştir. Geçici barınma alanlarında bilgilendirme materyalleri anadiline göre hazırlanmalıdır. Toplanma ve yemek dağıtım alanları, şikayet-öneri-bilgi masası, tuvaletler, çocuk çadırları gibi yerlerin nerede olduğuna dair çocukların anlayabileceği yazılı ve görsel tabelaların yer alacağı bir düzen oluşturulmalıdır. Çocuklar hakları ve refakatsiz kalmaları durumunda ne yapacakları konusunda bilgilendirilmedir. Çocuklarla çalışan görevlilerin beden ve ruh sağlığı gözetilmeli, görevliler ihtiyaç duydukları her konuda desteklenmelidir. Şikayet-Öneri-Bilgi Masası Barınma alanlarında, genel işleyiş, yönetim ve organizasyon hakkında düzenli bilgilendirme yapacak, şikayet ve talepleri toplayacak şikayet-öneri-bilgi masası/birimi oluşturulmalıdır. Bu birimlerin erişilebilirliği sağlanmalıdır.